Ångerrätt

A. Introduktion

Konsumenter har en lagstadgad ångerrätt. En konsument är varje fysisk person som ingår ett avtal för ändamål som huvudsakligen inte är kopplade till deras kommersiella eller självständiga yrkesverksamhet.

B. Ångerrätt

Du har rätt att ångra detta avtal inom 14 dagar utan att ange någon anledning.

Fristen börjar löpa från den dag då du eller en av dig utsedd person (som inte är transportören) tar emot den sista varan.

För att utöva din ångerrätt måste du meddela oss ditt beslut genom en tydlig förklaring (t.ex. via e-post eller post). Du kan använda det bifogade ångerformuläret, men det är inte obligatoriskt.

För att ångerfristen ska gälla räcker det att du skickar ditt meddelande innan tidsfristen löper ut.

C. Följder av ångerrätten

Om du ångrar ditt köp återbetalar vi alla betalningar, inklusive standardleveranskostnader. Extra kostnader som uppstår på grund av en alternativ fraktmetod du valt återbetalas dock inte. Återbetalningen sker omgående, dock senast inom 14 dagar efter att vi mottagit din ångeranmälan.

Återbetalningen sker via samma betalningsmetod som användes vid den ursprungliga transaktionen, om inget annat har avtalats. Inga avgifter tas ut för återbetalningen.

Vi förbehåller oss rätten att hålla inne återbetalningen tills vi har mottagit varan eller tills du har lämnat bevis på att du har skickat tillbaka den.

Du är skyldig att returnera varan omgående, senast inom 14 dagar från det att du meddelat oss om ångern. Fristen anses vara uppfylld om varan skickas innan tidsfristen löper ut.

Returkostnader: Du står själv för de direkta kostnaderna för returfrakten.

Notering om kampanjerbjudanden: Om din beställning innehåller kampanj- eller rabattvaror måste den kostnadsfria artikeln också returneras för att få full återbetalning. Exempel: Vid “Köp en, få två” måste båda varorna returneras. Om endast en del av beställningen returneras sker ingen återbetalning.

Om varan har förlorat i värde på grund av hantering som inte var nödvändig för att fastställa dess skick, funktion eller egenskaper, är du ansvarig för denna värdeminskning.

D. Allmänna riktlinjer för retur

• Undvik skador och nedsmutsning av varan.
• Returnera varan i originalförpackningen om möjligt, tillsammans med allt tillbehör.
• Om originalförpackningen saknas, se till att varan är väl skyddad vid transport.
• Returer utan förskottsbetalad frakt accepteras inte.

Dessa riktlinjer är endast avsedda att underlätta returprocessen och är inte ett krav för att utöva din ångerrätt.

E. Ångerformulär

Om du vill ångra avtalet, fyll i detta formulär och skicka det till oss:

Ångerformulär

Härmed ångrar jag/vi (*) köpet av följande vara/tjänst:

Beställd den: ____________ / Mottagen den: ____________

Namn på konsumenten/konsumenterna: __________________________

Adress till konsumenten/konsumenterna: __________________________

Underskrift av konsumenten/konsumenterna (endast vid pappersmeddelande): __________________________

Datum: ________________

(*) Stryk det som inte är tillämpligt.